住房須知 Accommodation Notice
閱讀前重點整理:我們努力提供乾淨舒適的空間,您來做優質的休閒者
訂房前
1. 訂房前需知
• 確定訂房表示已瞭解並同意民宿規範,請確實詳閱以下內容。
• 民宿為確保安全風險管理,於大門外、客廳公共空間兩處明顯位置裝設有攝像機,其餘旅客使用空間保證絕無安裝。
• 目前僅開放官方LINE 訂房。
• 告知訂房意願當日起算,至第三日夜間12點前需完成匯款轉帳預付押金$3,000元,以完成訂房流程。
• 押金逾時未入帳者,視同取消訂房不予保留。
• 押金$3,000元不計入房費,退房當日內轉帳退還。
• 入住三日之前(含入住當日),需完成房費全額轉帳匯款。
• 民宿暫無提供刷卡及其他電子支付服務。
• 因人力有限,本館不接受當日臨時訂房。
• 本民宿為無電梯三樓層透天屋,不具備相關友善設施,因此不推薦嬰幼童或需他人照護之年長者及行動不便者入住。
2. 押金退還標準
• 垃圾、廚餘、資源回收等妥善收拾(例如裝袋或集中放置)。
• 無室內吸煙、使用毒品等造成殘留異味。
• 未造成民宿設備損壞。
• 無違反其他入住規定(例如藏帶寵物)。
• 未有其他影響民宿持續營運事項。
入住規範
1. 入住流程
• 根據《民宿管理辦法》第28條 需進行住宿資料登記,因此入住前請訂房人為代表,提供【遮蔽出生日期之身份證正面圖像】於《個人資料保護法》規範內使用;建議同時提供已確認可用之【銀行帳戶】以利押金退款作業。
• 民宿前可供一台轎車停放,休旅車或較大型車種及其餘車輛,請沿著民宿社區外路邊白線內路肩停放,民宿不負車輛及財務保管責任,退房後亦不提供停放。
• 住宿採專屬時效密碼自助入住,密碼僅在入住期間內有效,每次僅接待一組住客(最多8人),不與其他人同住。
2. 設備提供
• 民宿提供每床一被、雙枕,若因特殊狀況需增加枕、被,請於訂房時提出,每項收取清潔費$200,不接受入住當日臨時增加。
• 依環保署公告,2025年起旅宿業不再提供一次性備品,本民宿僅供應浴巾、毛巾及身體清潔劑品(包含沐浴乳、洗髮精),牙刷、牙膏等其他盥洗用品請自行準備。
• 民宿廚房裝設可直接飲用之廚下型淨水設備,不另外提供瓶裝水。
• 廚房設備、用具使用後請恢復原狀、保持乾淨,避免進行大量油煙或異味之烹飪方式。
• 基於用電安全,廚房電器減少同時使用,並且嚴禁移至廚房區域以外的空間進行烹煮。
3. 其他注意事項
• 民宿內嚴禁吸煙、使用毒品或進行任何非法行為,亦禁止寵物入住。
• 民宿不提供麻將、歡唱、電動、烤肉等設備。
• 非住房旅客之訪友需於夜間11點前離開,不可過夜留宿。
• 使用民宿做為傳統或新媒體節目攝錄場地,請於訂房時告知,以避免造成法律糾紛。
• 民宿位於連棟式社區,週邊環境相對寧靜,敬請住宿旅客於夜間10點後降低音量、避免喧嘩擾鄰。
4. 服務推薦
• 計程車推薦:
陳文進先生 0939-698-799
陳文煙先生 0919-251-417
礁溪聯隊小順 0918-615-999
• 旅遊包車(預約制)推薦:
小夫妻包車旅遊/專車接送 0988-195-447
• 機車租賃(礁溪火車站)推薦:
利祥租車 (03)988-1338
取消訂房流程
• 取消訂房請透過官方LINE告知,一旦雙方確認取消將不予保留。
• 入住(含入住當日)三日之前告知取消訂房,若已繳付房費,將連同押金全額退還;若房費尚未付款,則退還押金。
• 入住當日前1~2日告知取消訂房,將【收取30%房費金額】作為手續費用,退還押金及70%房費金額。
• 入住當日臨時告知取消訂房,將【收取押金及50%房費金額】作為手續費用,僅退還50%房費金額。
其他資訊
1. 匯款轉帳帳號
銀行 / (013)國泰世華銀行 宜蘭分行
戶名 / 洪訢詔
帳戶 / 699-51-656768-0
• 線上訂房與服務人員確認後再行匯款轉帳,完成後請告知帳戶後五碼以利於對帳。
• 未訂房確認請勿自行匯款轉帳,避免不必要的糾紛。
2.聯絡電話 0958-38-4949
• 請由官方LINE進行聯繫及訂房,ID:@825eohyd
• 聯絡電話僅提供住客當日緊急聯絡使用,不接受電話訂房。
訂房請加入官方LINE ID:@825eohyd